【YILON】イロン｜公式オンラインストア

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お客様のご都合による別のカラー・サイズ、他の商品への交換はできません。 また、オーダー後のキャンセルは一切受け付けておりませんので予めご了承下さい。 商品に関するお問い合わせは【当サイトのお問い合わせ】までよろしくお願い致します。 商品に不備がございましたら、商品到着日から1週間以内にこちらのメールアドレス【当サイトのお問い合わせ】までご連絡ください。 商品到着日から1週間以上経過したもの、あるいは使用後の返品・交換は受け付けておりません。 返品・交換の詳細に関しましては【特定商取引法 / 返品についての特約事項】からご確認をお願いいたします。

■商品お届けについて 配送業者：佐川急便、日本郵便 通常時商品のお届けは概ね3日営業日以内で配送準備を行います。 ※ 配送業者・配送日・配送時間のご指定は承る事ができかねます ■ご注文完了後お届け先ご住所の変更は承ることができかねます。 システム上、ご注文、ご住所の変更ができません。 ご住所間違いや、転送などの際にはお客様ご自身で配送業者にご連絡をお願いしております。 転送の際の金額は負担できかねますのでご了承くださいませ。 ■不在などで戻ってきた商品に関して お客様都合による再配送は着払いにてお客様に送料を負担していただきます。 ※ 配送状況に応じ配送業者が変更となる場合がございます ※ 以下の場合、お届け日が遅れることがございます ・生産状況に遅れが生じた場合 ・弊社休日、休日前の配送営業時間外にご注文頂いた場合 ・年末年始・夏期休暇中の場合 ・配送混雑時/悪天候などによる場合 ■発送日の目安 ご注文確認後、概ね3日営業日以内に発送 ※ 予約販売商品は発送にお時間を頂戴致します

ご注文の際に備考欄に記載いただいた場合、確認することができかねます。 お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、領収書発行ご希望の場合は、ご購入時に宛名をご記入いただき、 【サイトお問い合わせフォーム】から ・ご注文番号 ・宛名 ・但し書き を明記の上ご連絡いただけますと幸いでございます。 7営業日以内にご登録いただいているメールアドレスにお送りさせていただきます。

弊社では配送先の住所変更は原則承っておりません。 予約商品のみ変更できる場合がございますので、【オンラインストア内のお問い合わせ】までお問い合わせをお願いいたします。

原因としまして以下の3つが考えられます。 ・ご入力のメールアドレスに誤りがあった。 ・受信側メールの設定上、STORES.jpからの自動返信メールが拒否されてしまった。 ・迷惑メールフォルダに振り分けられている。 メールは「[email protected]」から、お客様の元へ送信されます。 このメールアドレスからの受信を許可する設定を行っていただいた上で、再度お試しください。